Na deze pagina heb je je account aangevraagd en weet je precies welke papieren er daarna langskomen.
identiteitsbewijs. Bewijst: Je naam, geboortedatum en 18+; Wanneer: Direct na je registratie
bankafschrift. Bewijst: Je betaalrekening op jouw naam; Wanneer: Bij je eerste opname
adresverklaring. Bewijst: Je woonadres in Nederland; Wanneer: Bij twijfel over je adres
Handig op het moment dat je het formulier opent en niet weet wat er komt.
Je gegevens moeten kloppen. Op het scherm met je persoonsgegevens staat naast elk veld wat er verwacht wordt. Wat je daar invult, wordt na de aanmelding naast je paspoort, identiteitskaart of rijbewijs gelegd: dezelfde volgorde van namen, dezelfde geboortedatum, geen afkortingen en geen tweede voornaam die er niet staat. Ook je adres moet overeenkomen met het document dat je later opstuurt. Klopt er iets niet, dan blijft de controle liggen tot je het hebt rechtgezet. Nederland en de euro staan al vast; een andere regio of valuta kun je niet kiezen, want je speelt onder de licentie KOA/84648 van de Kansspelautoriteit. Achttien jaar of ouder is de grens, en per persoon geldt één account.
Zet deze vijf dingen binnen handbereik voordat je het aanmeldscherm opent.
Bescherm je wachtwoord en mailbox. Zodra je account werkt, is je e-mailadres de sleutel: daarmee log je in en daar komt een herstellink binnen als je je wachtwoord kwijt bent. Bewaar dat wachtwoord dus niet in een gedeelde notitie en geef het aan niemand door, ook niet aan iemand die zich als medewerker voordoet. De verbinding met de site loopt via 256-bit TLS, maar dat vervangt geen goede gewoonte. Log uit op een gedeelde laptop en houd je mailbox zelf in de gaten, want daar landt alles wat met toegang te maken heeft. Twijfel je of iemand anders heeft meegelogd, wijzig dan meteen je wachtwoord via de herstellink en meld het bij de klantenservice, zodat er gekeken wordt of je inloggegevens misbruikt zijn.
Rainbet Casino controleert eerst. Na het bevestigen van je e-mailadres gaat het verder in vaste volgorde. Eerst volgt de controle: een identiteitsbewijs, een bankafschrift en een adresverklaring, samen meestal binnen 22 uur afgerond. Daarna doe je je eerste storting, vanaf 6 €, waarna het welkomstaanbod klaarstaat met 168% en 163 spins. Daarna pas open je je eerste spel tussen de 4.457 titels van 126 providers. Speel je liever met grenzen, stel die dan meteen in: stortingslimieten, verlieslimieten, tijdslimieten, een time-out of zelfuitsluiting. Vastlopen op iets? AGOG, Jellinek en CRUKS staan los van ons klaar met hulp.
Meer lezenDe klantenservice van Rainbet Casino is er 24 uur per dag, 7 dagen per week en helpt in het Nederlands, Engels, Duits en Frans. Gebruik de live chat voor een snelle vraag, mail [email protected] met je uitleg, of bel +31 20 490 3027 als je liever praat.
De live chat is de snelste route als het scherm blijft hangen of een melding je tegenhoudt. Houd je spelersnaam of het e-mailadres waarmee je je aanmeldde bij de hand, plus de tekst van de foutmelding, zodat de medewerker meteen kan meekijken.
Voor een zaak met bijlagen, zoals een afgekeurd document of een vraag over je gegevens, is e-mail handiger: je kunt alles in één bericht zetten en houdt het antwoord zwart op wit. Voeg je schermafbeelding toe en noem de datum en het tijdstip van je poging.
Een medewerker lost een toegangsprobleem meestal in één keer op als je de volgende punten meestuurt: het e-mailadres van je aanmelding, de volledige naam en geboortedatum die je invulde, de foutmelding, en wat je al geprobeerd hebt. Zonder die punten begint het gesprek steeds opnieuw.
De eerste storting begint bij 6 €, en de methoden hieronder zijn precies die van dit casino.
De meeste blokkades hebben één oorzaak en één oplossing, zonder dat je een nieuw profiel hoeft te maken.
Handig op het moment dat je nog niets hebt ingevuld en eerst wilt weten waar je begint.
We gebruiken cookies om Rainbet Casino goed te laten werken en onze diensten te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.